Nous exigeons que le paiement final soit effectué en totalité avant l'achèvement de la livraison à vos nouveaux locaux. Dans l'éventualité où ce paiement ne serait pas procuré, nous nous efforcerons de livrer les articles restants le jour suivant, sous la condition préalable que la facture due ait été réglée. Si le paiement demeure impayé, nous devons retirer notre responsabilité pour la garde de vos possessions. Si votre lieu d'origine est à proximité de vos nouveaux locaux, nous retournerons et déchargerons tous les articles à l'endroit de ramassage. Cependant, si cela dépasse une distance de 5 kilomètres, le déchargement aura lieu dans une zone neutre à moins de 1000 mètres de votre destination. Vous serez informé de cet emplacement, et notre personnel supervisera vos articles pendant une durée de 45 minutes. Si votre présence n'est pas enregistrée dans ce délai, nous regrettons de vous informer que vos biens seront laissés à l'emplacement mentionné sans surveillance.

Afin de maintenir nos prix compétitifs et abordables pour nos clients, nous avons choisi de uniquement accepter les paiements en argent comptant pour le moment. Nous comprenons que de certains préfèrent payer par carte de crédit ou d'autres formes de paiement, mais en tant que petite entreprise locale, les frais de traitement des cartes de crédit peuvent être assez élevés. Cela nous permet également de recevoir le paiement immédiatement et d'éviter tout retard de traitement de paiement, assurant un processus plus fluide pour tout le monde. Nous vous remercions de votre compréhension.

Le prix de chaque déménagement va être diffèrent. Certains déménagements sont plus complexes et nécessitent plus de temps que d'autres. Le prix d'un déménagement variera en fonction des facteurs suivants : - La taille de votre maison et le nombre de pièces - Le nombre d'étages à chaque emplacement - L'accessibilité à votre domicile - Le nombre de déménageurs. Plus de déménageurs ne signifie pas nécessairement un coût total plus élevé ! Parfois, opter pour une équipe de 3 ou 4 déménageurs peut vous faire gagner du temps et de l'argent. - La distance entre votre adresse de départ et votre destination Pour une estimation plus précise, n'hésitez pas à contacter l'un de nos experts et nous serions heureux de vous fournir un devis gratuit pour votre prochain déménagement.

Oui! Certaines réservations exigent un dépôt pour confirmer votre réservation. La quantité du dépôt est équivalent au temps de déplacement marqué sur votre soumission. Notez que le dépôt n’est pas requis pour toutes les réservations donc veuillez nous contacter pour en savoir si cela est nécessaire pour votre situation.

Réglons cela une fois pour toutes : donnez-vous un pourboire à vos déménageurs ou non ? Bien que ce ne soit pas obligatoire, c'est un excellent moyen de montrer votre appréciation pour leur dur travaille et leur excellent service. C'est comme ajouter du fromage supplémentaire à votre poutine - ça rend tout meilleur !😁 Si vous avez apprécié leur dur labeur et leur excellent service, nous vous encourageons à donner un pourboire de ce que vous estimez nécessaire pour le travail accompli. Croyez-nous, vos déménageurs vous en seront très reconnaissants.

Le dépôt est remboursable (moins des frais de traitement de 30,00 $) si vous souhaitez annuler ou changer la date de votre déménagement 14 jours avant la date prévue. Les dépôts pour les déménagements prévus pour les dates du 25 Juin au 7 juillet ne sont pas remboursables.

Il est préférable de planifier un déménagement pendant les mois d'hiver, de fin Septembre à Avril. Cette période vous permet d'éviter la saison de déménagement de pointe pendant l'été et la forte demande de déménageurs en automne, jusqu'à début Septembre. ✅

Vous vous étiez surement déjà demandé à pourquoi qu’on rajoute un frais « temps de déplacement » sur votre facture? Permettez-nous de vous renseigner sur ce frais dont toutes les compagnies chargent! Il s'agit du temps que ça prend pour nos déménageurs de se déplacer chez vous a partir de notre entrepôt puis vice versa à la fin du déménagement. Généralement, le temps est 1 heure pour les déménagements locaux: 30 minutes sont accordées pour notre aller et les autres 30 minutes pour notre retour. Pour les déménagements longue distance, le temps de déplacement est calculé en fonction de la distance parcourue.

Soyons clair, louer un camion pourrait vous économiser quelques sous, mais peut-être moins que ce que vous pensez. Louer un camion vous permet d'économiser uniquement sur la main-d'œuvre. Cependant, vous devez tenir compte des autres dépenses telles que l'assurance, le gas, les frais de location et même les frais de retard et de nettoyage. De plus, vous devrez faire tout le chargement et dechargement vous-même, pouvant prendre des jours pour terminer. Vous êtes également responsable de tout dommage causé au camion, et si vous n'en avez jamais conduit un, il est préférable de laisser cette tâche au professionnels. D'autre part, l'embauche de déménageurs offre une expérience de déménagement simple et sans stress pour deux raisons principales: Nous nous occupons de tout, de A à Z, y compris la protection adéquate de vos biens, le chargement et le déchargement, et le transport.🚛 Vous n'avez pas à vous soucier de frais supplémentaires tels que le carburant, l'assurance et l'équipement. 👍🏻

Plusieurs facteurs déterminent le temps que prendra votre déménagement: La taille de votre domicile et le nombre de pièces Le nombre des meubles, électros et boîtes à déménager L'assemblage et démontage sera-t-il déjà fait en avance ? Le nombre des étages à chaque endroit Est-ce qu'il y a des escaliers ou un ascenseur ? L'ascenseur sera-t-il réservé ? L'accessibilité à votre logement. Faut-il passer par le garage, cour arrière, rez-de-chaussée ou marcher jusqu'à la fin d'un corridor pour accéder à votre porte ? Y aura-t-il une place de parking réservée qui sera convenable pour accéder à votre logement ? Le nombre de déménageurs. Plus de déménageurs ne signifie pas que votre total sera plus cher ! Parfois, aller avec une équipe de 3 ou 4 déménageurs vous fera économiser du temps et de l'argent. Les conditions routières / environnementales La distance entre votre adresse de départ et votre destination. Road / environmental conditions The distance between your departure address and your destination Pour plus de conseils afin d'accélérer votre déménagement, visitez notre liste de trucs de pros sur notre site web.

Nous recommandons de réserver de 2 à 4 semaines d'avance afin de vous assurer d'avoir les dates souhaitées. Cela étant dit, si vous avez un déménagement dernière minute on peut quand même vous accommoder si notre agenda nous le permet. Veuillez nous contacter par téléphone pour un service de dernière minute 438-366-0102

Oui. Nous comprenons que parfois c’est ne pas de votre faute que votre nouveau domicile ne pas encore prêt a vous accueillir. En tout moment vous pouvez nous aviser pour faire un changement d’horaire ou date. Nous vous prions de nous aviser le plutôt possible.

Embaucher un service de déménagement pour tout faire à votre place peut valoir l'investissement. C'est facile, léger et vous n'aurez pas à conduire. Pas de levage lourd, pas de chargement pénible. Les déménageurs qualifiés s'assurent que vos biens personnels arrivent à destination en parfait état. La plupart des entreprises de déménagement offrent une protection contre les dommages en cas de casse lors de l'emballage et/ou du transport. 📦

Puis-je aider lors du déménagement? / Can I help load the truck? À la mesure du possible, vous êtes notre invite à aider notre équipe a charger les petits cossins ou objet pas lourds, afin de accélérer notre tâche. C'est toujours le fun d'avoir une équipe plus nombreuse lors d’un déménagement.

Nous demandons que tous les tiroirs et les meubles soient vides le jour du déménagement afin de garder vos meubles légers. Si des articles ou des vêtements sont laissés à l’intérieur, celui-ci n’est pas assuré en cas d’accident.

Non 😔. Pour des questions de sécurité, Max et Minou ne pourront pas faire le voyage dans le camion même s’ils sont gentils et adorables.

Oui, nous transportons des plantes. 🪴 Toutefois, en raison de leur caractère délicat, nous ne pouvons pas garantir qu'elles ne se briseront pas pendant le transport à l'intérieur du camion de déménagement. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des dommages causés aux plantes pendant le transport.

Oui, nous sommes entièrement assurés pour garantir la sécurité et la protection de vos biens pendant le déménagement. nous offrons des assurances cargo et responsabilité civile. Voici quelques points clés à noter : Il y a une franchise de 250 $ pour toutes les réclamations et de 500 $ pour tout appareil électroménager. Toutes les réclamations doivent être faites avant le départ des déménageurs. Exclusions : miroirs, vitres, lampes, contenu des boîtes, granit, quartz, marbre, plantes, objets de valeur, bijoux, documents personnels et objets non emballés par nos déménageurs. Les télévisions qui n'ont pas leur emballage d'origine ne sont pas assurées. Il n'y a pas de couverture si le client participe au chargement ou au déchargement, ou si l’emballage est fait par le client. Une assurance supplémentaire est disponible sur demande avec des frais supplémentaires.

Tous nos forfaits incluent le suivant : - Les déménageurs - main d’œuvre - Camion 20 ou 22 pieds - Couvertures de protection - Housses matelas - Tapis protecteur - Dollies - Gas - Complete tools kit - Assemblage / Désassemblage au besoin

Oui, dans certaines situations, il serait avantageux d’enlever les portes de votre frigo. Pour les réfrigérateurs les plus modernes avec un système d’eau, c’est un peu plus compliqué, toutefois pas impossible a les retirer. Si vous avez un frigidaire avec un système de dépense d’eau contactez-nous pour être préparé d’avance.

Oui! Vous souhaitez utiliser votre propre véhicule mais avez besoin d'un coup de main en plus (ou deux) ? Nos forts déménageurs sont là pour vous ! Nos experts se présenteront à votre domicile avec tout l'équipement nécessaire pour charger et décharger efficacement votre véhicule. Pas besoin de vous déranger pour les objets lourds – on s’en occupe de tout pour vous. Alors n'hésitez pas à louer ce camion ou cette fourgonnette, et confiez-nous les tâches de levage lourd. Vous serez étonné(e) de voir à quel point votre déménagement peut être plus facile avec notre assistance professionnelle !

Oui! Nous pouvons palenter une variété des meubles jusqu'à un maximum de trois étages. Pour ce service il faut obligatoirement une équipe trois déménageurs ou plus, pour des raisons de sécurité. Prenez en note que si vos meubles: - Sont arrivés chez vous démontés et par la suite, ont été montes à l’intérieur de chez vous Ou - Ont été place a l’intérieur de la maison avant que les murs soient construits Il est possible que ces meubles ne puissent pas sortir sans être démontés. Même à travers un balcon, cela pourrait représenter un danger. Contactez-nous si l'une de ces situations correspond à votre situation.

Il n'y a pas de problème du tout ! Un, deux, trois ou quatre arrêts supplémentaires ne feront l'objet d'aucun frais supplémentaire. Cela étant dit, veuillez prendre en compte que le temps d’ouvrage à chaque arrêt sera inclus dans la facture finale. Vous pouvez prévoir environ 15 à 45 minutes par arrêt, selon le volume des articles à ramasser / déposer.

Oui! Une fois sur dix il faudra enlever la porte de votre entrée pour passer les plus gros morceaux. Ne pas vous inquiéter, on dispose de l’équipement nécessaire pour enlever et remettre votre porte à nouveau.

Oui, Notre équipe sont entrainés pour assembler (ou brancher) et désassembler (ou débrancher) la plupart de meubles essentiels : lits, sofas, tables, réfrigérateurs, laveuse et sécheuse. Faut prévoir aussi que certains meubles (par exemple : IKEA), même si démontables, ils ne sont pas faits pour être assemble plus que une fois.

Lorsqu'il s'agit de camions de déménagement, la taille compte! Tous nos camions ont une longueur impressionnante de 20 à 22 pieds, ce qui peut accueillir jusqu'à un appartement de 6 ½ pièces avec une bonne stratégie Tetris (chargement). Cependant, la taille du camion n'est pas la seule chose qui compte. Notre équipe possède également une expertise en matière de chargement soigneux du camion. Cela nous permet de maximiser l'espace et de nous assurer que rien de vos biens ne soit laissé derrière. Si vous voulez découvrir la magie de nos compétences en Tetris, appelez-nous pour réserver votre déménagement dès aujourd'hui ! Vous serez surpris de voir que nous pouvons faire rentrer votre maison dans notre camion !

Oui. Nos déménageurs vont s'assurer que tout soit correctement emballé et protégé afin d'éviter des rayures, de la saleté et des dommages.

Les règlements gouvernementaux nous interdisent de transporter des matières dangereuses telles que les réservoirs de propane, les bonbonnes d'oxygène, les feux d'artifice, l'essence, etc.

Tous nos forfaits incluent le suivant : - Les déménageurs - main d’œuvre - Camion 20 ou 22 pieds - Couvertures de protection - Housses matelas - Tapis protecteur - Dollies - Gas - Complete tools kit - Assemblage / Désassemblage au besoin